Para los compradores habituados a opciones como BNPL (compre ahora y pague más tarde), pago sin contacto y pago móvil, la experiencia omnicanal es la nueva norma. Pero, a medida que los comercios se expanden, el comercio omnicanal se vuelve cada vez más complicado, pues los datos de los clientes llegan de canales diferentes gestionados por distintos equipos.
Hemos recopilado información de adquirentes que han incorporado correctamente el comercio omnicanal a su oferta, incluidos dos de nuestros clientes, las destacadas empresas de adquiriencia de comercios Nexi y Finaro. Nuestro informe más reciente cubre lo siguiente: