El Banco Nacional de Grecia refuerza su liderazgo en el mercado con WAY4

• El Banco Nacional de Grecia ha sido galardonado por el mejor proyecto de sistemas de administración de tarjetas (CMS) en los premios Bite Awards 2018 que se celebraron el 13 de junio. Durante la ceremonia, el banco ha mostrado su aprecio a las empresas OpenWay y Accenture, que ayudaron al Banco Nacional de Grecia a transformar con éxito su negocio en la solución WAY4 CMS.
• El Banco Nacional de Grecia, la entidad bancaria más importante del país, ha completado con éxito la migración de su cartera de tarjetas de débito al sistema de administración de tarjetas WAY4 proporcionado por OpenWay, uno de los principales proveedores de software de pagos digitales. La inversión en la nueva plataforma favorece la visión del banco de mejorar su posición de liderazgo en Grecia y agilizar aún más el crecimiento empresarial.

El Banco Nacional de Grecia ha reemplazado sus sistemas centrales legados por una plataforma de OpenWay moderna y preparada para el futuro. WAY4 admitirá mayores volúmenes de transacciones y agilizará el desarrollo de nuevos productos y servicios. WAY4 de OpenWay es una plataforma abierta e integral que permite procesar distintos tipos de pagos digitales: emisión de cuentas y tarjetas, adquiriencia de comerciantes, switching de transacciones, banca digital omnicanal, billeteras digitales y pasarela de pago de comercio electrónico. Ofrece flexibilidad de productos y servicios, escalabilidad y un alto rendimiento, que son requisitos esenciales para un crecimiento empresarial dinámico.

El Banco Nacional de Grecia reducirá el costo total de propiedad de su infraestructura de TI al consolidar su negocio de tarjetas en una única plataforma. También reducirá los costos al eliminar la externalización y determinados costos operativos internos.  Más de 4 millones de tarjetas de débito se han migrado a WAY4, la mayoría de las cuales se actualizaron recientemente a tarjetas sin contacto. El Banco Nacional de Grecia se encuentra ahora en el proceso de migrar sus carteras de tarjetas de crédito y prepago y su negocio de adquiriencia de cajeros automáticos y puntos de venta a WAY4: también reemplazará su switch de Base24 a los sistemas de pago.

«Ofrecer una increíble experiencia de atención al cliente es nuestra principal prioridad y la centralización del negocio de tarjetas en WAY4 nos permite operar con mayor eficiencia, reaccionar rápidamente ante las tendencias del mercado y ser más competitivos en el entorno de banca abierta», afirma Pericles Papaspyropoulos, director del sector de división de tarjetas de NBG.

«Estamos orgullosos de ser un socio estratégico para el Banco Nacional de Grecia y permitirles implementar su ambiciosa estrategia de pagos digitales. El uso de una plataforma que disfruta de la excelencia técnica, la estrecha asociación entre todos los participantes y el compromiso con el proyecto del equipo directivo del banco nos permitieron alcanzar este gran éxito. Queremos agradecer a nuestro socio, OpenWay, por su excelente colaboración», afirma George Pallioudis, jefe de procedimientos de pagos de Accenture de Grecia.

«La tecnología de WAY4 facilita la captación de clientes descentralizada: desde la adquisición digital fluida y administración de productos flexible mediante omnicanal, hasta servicios inteligentes controlados por datos», afirma Sophocles Ioannou, director regional de OpenWay. «Es un honor que el Banco Nacional de Grecia haya seleccionado a WAY4 como elemento clave de su proyecto de transformación digital. Estamos deseando seguir apoyándolos para ofrecer productos y servicios innovadores en el mercado griego», añade.

Información sobre el Banco Nacional de Grecia

El Banco Nacional de Grecia se fundó en 1841, fue el primer banco creado en el estado griego moderno y ha desempeñado una función clave en la economía de Grecia en sus 176 años de historia. Hoy en día, NBG dirige uno de los grupos financieros más importantes de Grecia y desempeña una función esencial en los esfuerzos para apoyar la economía griega, y la transformación social y económica del país.

NBG ofrece una amplia variedad de productos y servicios financieros que se adaptan a las cambiantes necesidades de clientes corporativos y particulares.

El banco se considera, no sin razón, el preferido por las familias de Grecia, ya que controla el 25 % del mercado de la banca minorista. Su posición líder en los depósitos de ahorro refleja la confianza de sus clientes que, en definitiva, son el impulsor de NBG.

Con una extensa red de cajeros automáticos y sucursales compuesta por 542 oficinas y 1466 cajeros automáticos, NBG cubre toda el área geográfica de Grecia y, además, ha desarrollado canales electrónicos de última generación, como la banca por Internet y móvil. Actualmente, la red internacional de NBG está compuesta por 93 unidades y el grupo da empleo a unos 11 500 empleados (a fecha 31 de marzo de 2018).