Way4 Merchant Acquiring

Amplíe sus servicios de pagos a comercios a cualquier región, canal o segmento con el software mejor calificado de OpenWay

Elija cualquier estrategia de adquiriencia

En todas las regiones del mundo, los adquirentes y procesadores de pago locales y transfronterizos están utilizando Way4 para prestar a sus comercios servicios rápidos, estables y cómodos. Entre aquellos que eligieron Way4 se encuentran actores consolidados del mercado, mientras que otros son ambiciosas empresas emergentes:

Finaro (ex. Credorax) se ha transformado de una empresa emergente a un adquirente de comercio electrónico global después de migrar a Way4.

El negocio de adquiriencia transfronteriza de Equity Bank en África Oriental se basa en Way4.

equensWorldline, un adquirente paneuropeo, procesa más de 15 millones de transacciones de punto de venta al día en Way4.

Network International, el procesador multibanco de Oriente Medio y África, utiliza Way4 para gestionar grandes carteras de comercios para la adquiriencia tanto de puntos de venta como de comercio electrónico.

AIS, la empresa de telecomunicaciones y estilo de vida digital más grande de Tailandia con 40 millones de suscriptores, gestiona su red de agentes móviles en Way4.

Krung Thai Bank en Tailandia cuenta con Way4 para acelerar su transformación de banca digital.

Halyk Bank, un importante adquirente de puntos de venta y comercio electrónico que utiliza Way4, se ha expandido al mercado de pymes en Asia Central al aceptar pagos con código QR.

Confíe en un proveedor líder en el mercado

OpenWay es el proveedor global mejor clasificado por Gartner y Ovum. OpenWay está clasificado como líder del mercado, con la puntuación más alta en tecnología general y una de las puntuaciones más altas en ejecución general.

Un procesador de pago de 17 bancos en Europa gestiona su adquiriencia de puntos de venta y comercio electrónico en Way4. Permite a los bancos beneficiarse de servicios de pago como la conversión dinámica de moneda.

Un grupo bancario ha ampliado su aceptación de tarjetas y dinero electrónico de Kenia a Uganda, Tanzania, Sudán del Sur y Ruanda, y ha triplicado su cartera hasta 40 000 comercios.

Una telco de Asia creó una red de agentes de varios niveles por todo el país para pagos móviles en Way4. Sus clientes depositan efectivo a través de agentes para recargar teléfonos y pagar servicios de valor añadido.

Gracias a la tecnología de la plataforma de software Way4, los adquirentes de muchas regiones y segmentos del mercado están aceptando una amplia gama de formas de pago, tanto nacionales como internacionales. Way4 cuenta con la certificación de Amex, Diners Club, JCB, Mastercard, UnionPay y Visa. También es compatible con protocolos locales y formas de pago alternativas, como Alipay.

Los fondos para los pagos pueden extraerse directamente de una cuenta bancaria, billetera electrónica o tarjeta de cualquier tipo. Way4 también gestiona cuentas separadas para puntos de bonificación, millas aéreas, litros de gasolina y cupones, que se pueden conceder al consumidor en tiempo real. Los clientes pueden pagar un solo pedido con dinero, puntos de bonificación o una combinación de ambos.

Way4 admite terminales de punto de venta, cajeros web, aplicaciones móviles, complementos tecnológicos y API de socios. También admite transacciones omnicanal donde diferentes canales necesitan trabajar juntos para que los pagos sean convenientes, seguros y económicos para los clientes.

En su día una empresa emergente y hoy un adquirente líder en comercio electrónico, utiliza Way4 para satisfacer las necesidades específicas de diversas tiendas electrónicas. Su cartera incluye mercados en línea, donde un consumidor puede comprar de varios vendedores con un solo pedido. Way4 garantiza la transparencia de los pagos del mercado para todas las partes involucradas. Credorax preautoriza el importe total del carro de la compra, pero realiza cargos parciales en la cuenta del consumidor más tarde, una vez que se haya enviado cada artículo de forma individual.

Los adquirentes utilizan Way4 para dirigirse a cada mercado vertical de manera diferente, al ofrecer servicios específicos de valor añadido que proporcionen el mayor beneficio a determinados segmentos de comercios. A continuación, se ofrecen algunos ejemplos.

Las estaciones de servicio pueden aceptar todo tipo de tarjetas: tarjetas de flota, tarjetas bancarias internacionales, marca blanca, tarjetas de fidelización y marca compartida, y otros instrumentos de pago. Además, cada estación puede elegir el sistema de facturación y liquidación más cómodo para su modelo de propiedad y explotación: COCO, DODO o CODO.

Los hoteles y las aerolíneas pueden admitir pagos en varias monedas y vender productos combinados en asociación con agencias de viajes y empresas de alquiler de automóviles. Las pymes pueden atender a clientes sin efectivo a través de pagos con código QR en lugar de costosos terminales de punto de venta, y ofrecer cupones para aumentar la tasa de compras repetidas y las ventas totales.

Las redes minoristas se benefician de la tokenización y los programas de fidelización desde la aplicación, para que los clientes puedan usar el pago móvil.

Los mercados digitales aceptan pagos parciales para órdenes de envío divididas

Servicio fiable durante picos de ventas

Entre el «Black Friday» y el día de Año Nuevo, un procesador de pago paneuropeo gestiona 15 millones de transacciones al día. Utiliza una única instalación Way4 para gestionar la adquiriencia en 650 000 terminales de punto de venta en los Países Bajos, Reino Unido, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo y otros países europeos.

La red de puntos de venta, el pago web, la liquidación y generación de informes de «back-end»: se espera que estos y otros servicios de adquiriencia funcionen de manera ininterrumpida. Sobre todo, durante los picos de ventas, los comercios muestran tolerancia cero a tiempos de inactividad del sistema y la consiguiente pérdida de beneficios. Con Way4, los adquirentes pueden garantizar el procesamiento de transacciones a gran velocidad y una alta disponibilidad, así como la opción de «geoclustering» cuando sea necesario.

Precios dinámicos

El procesador de pagos líder en Islandia presta servicios de adquiriencia a los mercados europeos. Utiliza Way4 para ofrecer a cada cliente precios personalizados, basados en tipos de datos dinámicos y cambiantes, por un lado, y estáticos, por otro. Esto permite que tanto el adquirente como el comercio obtengan el mayor beneficio de su asociación. Way4 ha ayudado a esta empresa nórdica a competir con éxito con marcas internacionales y aumentar su cartera a 40 000 comercios.

Way4 es conocida por su flexibilidad, especialmente en la configuración de precios. Proporciona más de 30 parámetros de precios. Los dinámicos incluyen facturación de comercios, volumen de transacciones por período, descuentos por tiempo limitado, categorías de productos de comercios y otros. Hay parámetros de precios fijos como segmentos de comercios, ID de comercios, niveles jerárquicos o canales de aceptación. Los adquirentes pueden configurar algoritmos activados por eventos que ajustan el precio en tiempo real si varios parámetros cambian de valor. Además, Way4 admite el sistema de precios Interchange++.

Esta funcionalidad permite a los adquirentes implementar planes de precios dinámicos basados en el desempeño real de los comercios. También permite que los precios sean transparentes tanto para los adquirentes como para los comercios.

Contabilidad transparente

Con una sola instalación de Way4, un adquirente presta servicios a comercios de 30 países y procesa pagos de comercio electrónico que se originan en 180 países. Cuando paga las tarifas de transacción a sistemas de pago internacionales, las reglas de cálculo difieren de un sistema a otro y entre las distintas regiones. La empresa confía en Way4 para estimar los costes de transacción en tiempo real. Ayuda al adquirente a conciliar sus propios registros con los archivos de compensación de los sistemas de pago.

Way4 automatiza la compensación y la liquidación en todas las transacciones, independientemente de la forma de pago utilizada. Con su funcionalidad de predicción de tarifas, Way4 calcula y muestra las tarifas de transacción para varios sistemas de pago y países operativos. Esto protege a los adquirentes de pérdidas de dinero relacionadas con reembolsos mal calculados o rechazados.

Los adquirentes pueden configurar jerarquías de comercios con contabilidad, facturación e informes a varios niveles. Pueden definir un ciclo de facturación único y un sistema de liquidación para cada comercio o grupo de comercios.

Automatización de extremo a extremo

Un procesador en Portugal redujo sus gastos a la mitad al migrar a Way4. ¿Cómo? Reemplazó varios silos legados con una única plataforma donde todos sus productos de adquiriencia podían configurarse, y sus procesos, automatizarse. Además, OpenWay ofreció una licencia perpetua en lugar de la licencia temporal del proveedor titular.

Way4 automatiza todos los procesos clave de adquiriencia de comercios, desde incorporación de comercios, apertura de una cuenta, fijación de precios dinámicos y liquidación de comercios hasta prevención de fraudes, ciclos de disputas y programas de fidelización. Los productos y servicios pueden configurarse utilizando reglas unificadas que se aplican en tiempo real a todo el sistema de Way4. Los adquirentes se benefician de la reducción de los gastos operativos al tiempo que elevan la calidad de las ofertas de sus comercios.

Gracias a la arquitectura modular de Way4, los adquirentes pueden limitar su elección de funcionalidad a los procesos y servicios que necesitan ahora, y agregar otros más adelante a medida que su negocio crezca.

Innovaciones rápidas

Las empresas que usan Way4 a menudo son las primeras en lanzar servicios innovadores al mercado. Por ejemplo, un procesador europeo ya era compatible con 3-D Secure 2.1 a principios de 2019, antes de que lo hicieran muchos otros adquirentes de comercio electrónico en todo el mundo. Un banco de Asia Central fue el primer adquirente del mundo de transferencias móviles Visa P2P y el primero en la región en lanzar una «billetera para comercios» con pagos con código QR de Mastercard y mVisa.

En cuanto hubo en la industria una gran demanda de innovaciones en la nube, hicimos que nuestras soluciones de adquiriencia y emisión estuvieran disponibles en plataformas como AWS, Oracle Cloud, Microsoft Azure y otras. Ahora tenemos varios clientes que han elegido lanzar Way4 en la nube como el mejor entorno para proyectos innovadores de inicio rápido.

Hoy en día, los comercios pueden contar con nuevas capacidades revolucionarias en cuestión de semanas. Los adquirentes podrían no cumplir estas expectativas en el caso de tener varias plataformas e interfaces legadas que reprogramar y probar. Way4 mejora significativamente el plazo de comercialización en las innovaciones de pago porque centraliza todos los flujos de trabajo de procesamiento en una sola plataforma. Además, permite a los adquirentes lanzar nuevos productos y servicios de forma rápida y sin codificación.

Las API enriquecidas de Way4 permiten a los adquirentes integrar la nueva plataforma en su infraestructura de TI en el plazo más corto. Las API también hacen que sea más rápido conectarse con socios y lanzar innovaciones conjuntas, como pagos automáticos para boletos electrónicos, estacionamiento o alquiler de bicicletas.

Way4 se puede ejecutar como software local o en la nube.

Pagos seguros en comercios

Nuestros clientes confían en Way4 para evitar las pérdidas causadas por fraudes en tiempo real en las transacciones de puntos de venta, mPOS, comercio electrónico y desde la aplicación. Los adquirentes omnicanal disfrutan de la comodidad que conlleva la gestión centralizada de riesgos. Pueden aplicar instantáneamente las mismas reglas a toda su red o mantenerlas únicas en cada canal. Incluso las configuraciones antifraude más sofisticadas no ralentizan la respuesta de autorización.

Gracias a su «back-office» en línea ininterrumpido, Way4 detecta actividad sospechosa en en tiempo real. Puede rechazar inmediatamente el pago o calcular su clasificación de riesgo, crear un caso y notificar al personal de gestión de fraudes. Se pueden automatizar más pasos de procesamiento de casos, incluida la fase de contracargo.

Way4 permite a los adquirentes configurar docenas de reglas de gestión de riesgos. Estas reglas tienen en cuenta la transacción en curso, los datos históricos del comercio o un terminal en particular, las listas negras de tarjetas de sistemas de pago y muchos otros parámetros. Si fuera necesario, Way4 podría integrarse con sistemas de identidad digital externos a través de la API e intercambiar datos relacionados con el fraude en tiempo real.

Way4 cumple el último estándar de PA-DSS y los requisitos de seguridad de los sistemas de pago internacionales.

Plataforma de tenencia múltiple

El procesador de pagos líder en la región MENA está migrando sus bancos asociados de VisionPlus a Way4. Su cartera de adquiriencia combinada incluye a 85 000 comercios. Gracias al modelo de tenencia múltiple, este procesador de pagos puede ofrecer a estos bancos una forma económicamente más viable de acceder a la nueva tecnología de pago.

For many processing companies and bank groups, the three most important reasons for selecting Way4 are:

1. Economías de escala debido a recursos compartidos de manera eficiente
2. Capacidad de cada adquirente para crear una cartera de productos única
3. Rápido plazo de comercialización para productos innovadores

Al ser compatible con estas instalaciones de tenencia múltiple, Way4 mantiene una estricta separación del acceso a datos entre los adquirentes por motivos de seguridad y confidencialidad.

Liquidación instantánea

Algunos de nuestros clientes lanzaron pagos con código QR en Way4 para dirigirse a microcomercios y pymes. Se trata de una alternativa asequible a los terminales de puntos de venta, y se puede combinar con otros servicios en tiempo real que beneficien a este segmento de comercios y al adquirente por igual. Por lo general, los vendedores ambulantes se enfrentan a flujos de efectivo inconsistentes y deben esperar para poder reinvertir sus fondos en compras de inventario. ¿Qué sucedería si un adquirente pudiera ofrecer liquidación instantánea a estos proveedores? Podrían reponer inmediatamente sus existencias y aumentar los beneficios.

Way4 es compatible con la liquidación instantánea de pagos de bucle cerrado, donde el adquirente del comercio y el proveedor de la cuenta del consumidor son la misma organización. En las transacciones de bucle abierto de sistemas de pago internacionales, la liquidación puede configurarse para realizarse en el mismo día o varias veces al día. Los adquirentes pueden habilitar este servicio de Way4 para todos o solo para los comercios seleccionados.

Analítica de datos de cestas

Way4 gestiona las operaciones de punto de venta y analíticas de datos de cesta en 8000 gasolineras de Europa. Un conductor puede pagar con tarjetas nacionales e internacionales, tarjetas de flota, tarjetas de marca compartida y billeteras digitales. Durante la autorización, Way4 diferencia entre las compras de combustible y de «snacks», y pasa esta información del adquirente al emisor. Luego aplica reglas específicas de procesamiento para que los conductores se mantengan dentro de los límites de compra de sus empleadores.

La analítica de datos de cestas de Way4 hace que un adquirente sea más atractivo para comercios como hoteles, aerolíneas, cadenas de estaciones de servicio y empresas de alquiler de automóviles. Estos comercios necesitan esta función, ya que su ausencia sería un factor decisivo para sus propios clientes B2B que desean controlar el gasto de las tarjetas comerciales.

Para otros nichos de adquiriencia, la analítica de datos de cestas sirve para el propósito opuesto: fomentar el gasto. Como Way4 puede identificar ciertas categorías de productos en la compra, puede ayudar a los comercios a ofrecer al comprador promociones personalizadas en tiempo real.