Benzina ORLEN refuerza su negocio de tarjetas de combustible en la plataforma Way4
11 de enero de 2022, Mont-Saint-Guibert
Benzina ORLEN, la cadena de estaciones de servicio más grande de la República Checa, anunció que ha seleccionado la solución Way4 Fleet de OpenWay, líder mundial en software de procesamiento de pagos, para transformar su negocio de tarjetas de combustible.
Con la nueva solución, el objetivo de Benzina ORLEN es aumentar la eficiencia de los pagos, lanzar nuevos servicios para conductores y desarrollar aún más su negocio tanto a nivel nacional como en los países vecinos.
Benzina ORLEN tomó la decisión estratégica de actualizar su sistema actual de gestión de tarjetas tras haber alcanzado sus límites técnicos y de capacidad. Mantener el sistema estaba resultando en una carga para los recursos financieros y la mano de obra de la empresa. La capacidad de lanzar servicios de pago de nueva generación era limitada y requería una cantidad excesiva de tiempo, y algunas actividades, como la incorporación de clientes, solo se podían realizar manualmente.
El proyecto de modernización incluirá la migración de más de un millón de tarjetas de combustible y más de 400 estaciones de servicio de Benzina ORLEN a Way4. La empresa ahora podrá gestionar su negocio de tarjetas en la República Checa y Eslovaquia en una única plataforma. Way4 automatizará y simplificará significativamente las operaciones rutinarias para el personal, como la incorporación de clientes, la configuración de productos de tarjetas y el cambio de jerarquías corporativas. Gracias a la flexibilidad inherente de la arquitectura de Way4, Benzina ORLEN podrá personalizar sistemas de precios, reglas de descuento y límites de crédito para clientes particulares y corporativos. Los conductores podrán pagar con tarjetas internacionales como DKV y UTA en las estaciones de servicio de Benzina ORLEN.
Al comentar el lanzamiento del proyecto, Jan Suchocki, director de soporte de ventas e I+D de Benzina ORLEN, señala: «En Benzina ORLEN, nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios de pago a nuestros clientes B2C y B2B en nuestras estaciones de servicio. Por eso es importante para nosotros asociarnos con los principales expertos en el campo de los pagos. OpenWay proporciona una de las mejores soluciones de pago del mundo, y tiene experiencia en grandes proyectos de transformación digital en Europa».
Acerca de Benzina ORLEN
Benzina ORLEN forma parte de ORLEN Unipetrol Group, miembro del Grupo ORLEN internacional. Opera la mayor red de estaciones de servicio de la República Checa. Además de combustibles EFECTA con efecto depurativo, Benzina ORLEN también ofrece combustibles VERVA prémium y una amplia gama de bebidas en su concepto STOP CAFE. Benzina ORLEN emite tarjetas de combustible EASY y BUSINESS y ofrece dos aplicaciones móviles para sus clientes: la aplicación de fidelización Benzina y una aplicación para lavado de automóviles llamada Mycí digi linka. En la República Checa, Benzina ORLEN opera 421 estaciones de servicio y posee una cuota de mercado del 25,4 %. El hecho de que sea muy popular entre los consumidores queda confirmado por su quinto premio anual como la marca más fiable de la República Checa. Entró en el mercado eslovaco en 2019. La red eslovaca de Benzina ORLEN consta actualmente de 20 estaciones de servicio y es una de las cadenas de más rápido crecimiento en el mercado local.
Más información: https://www.benzinaorlen.cz/