Indonesia empieza a usar chips con OpenWay

Bank Muamalat Indonesia (BMI) cumple por completo con la especificación del estándar nacional de Indonesia para tarjetas de chip (NCICCS), tanto para la emisión como la adquiriencia de tarjetas con la ayuda de OpenWay.

Bank Muamalat Indonesia (BMI), uno de los principales proveedores de servicios bancarios islámicos en el país, ahora cumple por completo con la especificación del estándar nacional de Indonesia para tarjetas de chip (NCICCS), tanto para la emisión como la adquiriencia de tarjetas. Se trata de un requisito gubernamental para mejorar la seguridad de las tarjetas y la experiencia de pago de los clientes en Indonesia. El proyecto se completó con la ayuda de OpenWay, valorado por Gartner como el principal proveedor de soluciones de software de pago digital y líder en billeteras digitales según Ovum, cuyas soluciones de procesamiento de tarjetas de WAY4 usa BMI.

Ahora, BMI puede ofrecer a sus clientes tarjetas Visa de débito ATM y con chip. OpenWay ayudó a hacerlo posible al facilitar la emisión de tarjetas de aplicación doble, VSDC internacional (Visa) y NSICCS nacional, y una configuración de PIN en línea de 6 dígitos en el sistema de procesamiento de WAY4. BMI también admite tarjetas compatibles con NCICCS en todas sus redes de puntos de venta y cajeros automáticos.

«Proporcionar servicios bancarios excelentes es la principal prioridad de BMI. Creemos que el nuevo estándar de tarjetas nos permite proporcionar un mayor nivel de protección para los titulares de tarjetas contra el fraude, lo que mejora la experiencia del cliente y reduce las pérdidas del banco derivadas de transacciones no autorizadas con tarjetas robadas o perdidas. La ayuda del equipo de OpenWay en el proceso de certificación de NCICCS nos ayudó a superar las dificultades técnicas y a completar el proyecto con mayor rapidez», afirma Saladin Effendi, director de la división de TI de Bank Muamalat Indonesia.

«OpenWay ha participado en proyectos nacionales de distinta envergadura, desde garantizar el cumplimiento con estándares de tarjetas nacionales y la conexión con pasarelas de pago nacionales, hasta el desarrollo e implementación de plataformas de switching interbancarias y nacionales descentralizadas. Siempre estamos dispuestos a ayudar a las entidades de pago de Indonesia y Asia-Pacífico a crear ecosistemas de pagos digitales seguros y fluidos», afirma Rudy Gunawan, director general de OpenWay Asia.

NSICCS es un estándar nacional de tarjetas de chip que el Banco de Indonesia ha designado como la referencia de tecnología de pago para todos los proveedores de cajeros automáticos y tarjetas de débito del país. El objetivo es actualizar el sistema de pagos nacional con un nivel internacional de seguridad para mitigar el riesgo de fraude. La adopción de NSCCS es una de las fases de la implementación de la pasarela de pago nacional, cuyo objetivo es reforzar la independencia del sistema de pago de Indonesia y mejorar la interoperabilidad entre todos los instrumentos de pago y los canales del país.

Información sobre BMI

PT Bank Muamalat Indonesia Tbk («Bank Muamalat Indonesia») comenzó su viaje como el primer banco de la sharía en Indonesia el 1 de noviembre de 1991 (o Rabi’us Tsani 24, 1412 H). La fundación de Bank Muamalat Indonesia fue promocionada por el Consejo indonesio de ulema (MUI), la Asociación de intelectuales musulmanes de Indonesia (ICMI) y los empresarios musulmanes locales que posteriormente ganaron el apoyo del Gobierno de la República de Indonesia. Desde que empezó a operar oficialmente el 1 de mayo de 1992 (o Syawal 27, 1412 H), Bank Muamalat Indonesia sigue innovando y poniendo en marcha productos financieros que respetan la sharía, como Sharia Insurance (Asuransi Takaful), el fondo de pensiones de la entidad financiera de Muamalat (DPLK Muamalat) y la empresa multifinanciera (Al-Ijarah Indonesia Finance), los cuales han sido grandes avances en el país. Además de estos, Banl también lanzó en 2004 el producto Shar-e, que también fue el primer producto de ahorro instantáneo en Indonesia. Shar-e Gold Debit Visa se lanzó en 2011 después de obtener un premio del Museo de registros de Indonesia (MURI) como la primera tarjeta de débito de la sharía con tecnología de chip en Indonesia; además, ofrece una amplia gama de servicios de canales electrónicos, como banca por Internet, banca móvil, cajeros automáticos y administración de efectivo. Todos estos productos son pioneros en productos de la sharía en Indonesia y se han convertido en el hito más importante del sector bancario de la sharía.

Al mejorar el reconocimiento de la capacidad del banco, Bank Muamalat Indonesia expandió su negocio al agregar más sucursales por toda Indonesia. En 2009, el banco obtuvo una licencia para operar una sucursal en Kuala Lumpur (Malasia) y se convirtió en el primer y único banco indonesio en expandir su negocio a Malasia. Hasta la fecha, el banco cuenta con 325 oficinas que prestan servicio a sus clientes, incluida una sucursal en Malasia. El funcionamiento del banco también está facilitado por una amplia red de servicio compuesta por 710 cajeros automáticos de Muamalat, 120 000 unidades de las redes de ATM Bersama y ATM Prima, y una red de más de 11 000 cajeros en Malasia a través del sistema de pago electrónico de Malasia (MEPS).