Las API permitieron la conectividad de los pagos. La IA añade la toma de decisiones. Los agentes de pago con IA ya están generando ingresos, agilizando los procesos de pago y optimizando las operaciones en los sectores de banca, fintech y retail.
Lo que ya está funcionando, a escala:
Asistentes de banca digital que hacen el trabajo
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Erica de Bank of America (asistente financiero virtual por voz/texto) y Fargo de Wells Fargo (conserje digital basado en IA) gestionan miles de millones de interacciones sin intervención humana.
Automatización de atención al cliente que genera ahorros reales
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El asistente de atención al cliente con IA de Klarna maneja la carga de trabajo equivalente a unos 700 agentes y permite ahorros anuales de decenas de millones de dólares.
Procesos de pago (checkout) que convierten
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Fastlane de PayPal (pago para invitados con un solo toque impulsado por IA) muestra una conversión hasta un 50% mayor en las pruebas iniciales con comercios y reduce el tiempo de pago en aproximadamente un tercio.
Autonomía en la tienda que amplía horarios y presencia
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La solución de checkout con visión por computadora de AiFi ya opera en más de 300 tiendas sin cajeros en todo el mundo.
Autorización y recuperación que protegen los ingresos, sin código adicional
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El motor de optimización por IA de Adyen ajusta automáticamente las aprobaciones y reintentos, logrando hasta un 6% más de transacciones exitosas.
De API-first a IA-first con Way4
Way4 de OpenWay es una solución de software de pagos en tiempo real y orientada a eventos, que cuenta con su propia Plataforma de gestión de datos y APIs REST completas, diseñada para conectar sus motores de IA con la emisión, adquirencia, billeteras digitales y el switch de pagos. Utilice los modelos de IA y los datos en tiempo real disponibles en Way4 para tomar y ejecutar decisiones al instante en todos sus productos y canales, potenciando así tanto su desarrollo como sus operaciones. Resultado: lanzamientos más rápidos, mayor conversión y menor esfuerzo operativo, sin grandes cambios en el código.
En resumen: Los ganadores no se detienen solo en la conectividad. Tendrán la IA como eje central, aprovechando la automatización para mejorar la conversión, la velocidad y el servicio de extremo a extremo. ¿Su organización ya está preparada?
OpenWay es el único proveedor de la categoría best-in-class, líder en soluciones de software de pagos digitales para la emisión de tarjetas, billeteras digitales, adquirencia de comercios, BNPL, switching de transacciones, tokenización y pagos de flotas, y el mejor proveedor de sistemas de pago en la nube según la calificación de Gartner, Aite (Datos Insights), Ovum (Omdia), Juniper Research, y PayTech. Bancos y procesadores de primer nivel, así como ambiciosas startups fintech, han elegido a OpenWay como socio estratégico. Con sus capacidades únicas en emisión de tarjetas, BNPL, adquirencia de comercios, switching de transacciones, billeteras digitales y pagos de flotas, la plataforma de software Way4 garantiza una experiencia de pago inigualable al cliente.